Loading...
Çì¾î¶ûÇÁ¸®¹Ì¾öºñ³Ê¼¼¿òº£´©Áö¾ö³ª´®°í°´¼¾ÅÍ Çì¾î¶û½ÃÀÛÇǺζû½ÃÀÛµ¥¸ð¹öÀüüÇè
¼º°ø»ì·ÕÀÇ Åä´ë´Â °æ¿µ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà
ÀÛ¼ºÀÚ | ¹ÚâÁØ ¼ÒÀå
µî·ÏÀÏ | 2008-08-01 17:36:07 Á¶È¸¼ö | 10071 Ãßõ | 1

 

¾î´À »ì·Õ ¿øÀåÀº ¡®¿ì¸® »ì·Õ¿¡´Â ü°è°¡ ¾ø¾î¿ä¡®¶ó°í ÇÑ´Ù. °ú¿¬ ü°è¶õ ¹«¾ùÀϱî? ü°è¸¦ ÀǹÌÇÏ´Â ½Ã½ºÅÛ(System)Àº ¶Ç ´Ù¸¥ ½Ã½ºÅÛ°ú °áÇÕ¡¤¿¬°üµÉ ¶§ °­ÇÑ ¿¡³ÊÁö¸¦ ¹æÃâÇÏ°Ô µÈ´Ù.

¡® System + System = Energy¡¯ ÀÌ°ÍÀ» ¹Ù·Î ½Ã½ºÅÛ¿¡³ÊÁö(System Energy)¶ó Çϸç Áظ»Àº ½Ã³ÊÁö(Synergy) Áï, »ó½ÂÈ¿°ú¶ó°í ÇÑ´Ù. »ó½ÂÈ¿°ú´Â µÑ »çÀÌÀÇ °áÇÕÀÌ ´Ü¼øÇÕÀÇ µ¡¼À°á°ú°¡ ¾Æ´Ï¶ó, »óÈ£ÀÛ¿ë¿¡ ÀÇÇÑ °ö¼À°á°ú¸¦ ³ªÅ¸³½´Ù.

 

¡Ý½Ã½ºÅÛ ÀÌÇظ¦ À§ÇÑ ¿¹½Ã


»ì·ÕÀÇ Æò¹üÇÑ ¿¹
¨ç

A À¯´ÉÇÑ µðÀÚÀ̳Ê: ¸ÅÃâ 500¸¸¿ø/¿ù

B ¼º½ÇÇÑ ½ºÅÂÇÁ µðÀÚÀ̳Ê: ±Þ¿© 80¸¸¿ø/¿ù ¢¡ AµðÀÚÀÌ³Ê È¥ÀÚ¼­ 500¸¸¿ø/¿ù ¸ÅÃâÀ» ÇÑ´Ù.

BµðÀÚÀ̳Ê(Staff)´Â È¥ÀÚ¼­ ¸ÅÃâÀ» ¹ß»ý½Ãų ¼ö ¾ø´Ù. ±×·¯³ª A¿ÍBµðÀÚÀ̳ʰ¡ Çù¾÷Çϸé 1,000¸¸¿ø/¿ù ¸ÅÃâÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.

 

»ì·ÕÀÇ ±Ø´ÜÀû ¿¹¨è

ÃÖ°í¼öÁØÀ» 100À¸·Î ±âÁØÇÒ ¶§, ±â¼ú·Â°ú ¼­ºñ½º ¼öÁØÀÌ 100ÀÌ°í ¸¶ÄÉÆà ´É·ÂÀÌ 0ÀÎ µðÀÚÀÌ³Ê 7¸í(Àϸí Ä¥°øÁÖ)¿Í ¸¶ÄÉÆà ´É·ÂÀº 100ÀÌ°í ±â¼ú·ÂÀº 0ÀÎ ¹Ì¿ë¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¼Ò°¡ ÀÖ´Ù°í °¡Á¤ÇØ º¸ÀÚ.

¢¡ Ä¥°øÁÖ(µðÀÚÀÌ³Ê Áý´Ü)¿Í ¹Ì¿ë¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¼Ò°¡ ÇÔ²²ÇÏÁö ¾ÊÀ» ¶§´Â ¸ÅÃ⠹߻ýÀ» ±â´ëÇÒ ¼ö ¾øÁö¸¸, Ä¥°øÁÖ(µðÀÚÀÌ³Ê Áý´Ü)¿Í ¹Ì¿ë¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¼Ò°¡ ÇÔ²² ³ë·ÂÇÑ´Ù¸é ¿ù 6,000¸¸¿ø ¸ÅÃâÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.

½ÇÁ¦ ¹Ì¿ë¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¼Ò´Â ÀÌ¿Í ºñ½ÁÇÑ °æÇèÀÌ ¿©·¯ ¹ø ÀÖ¾ú´Ù.

 

»ì·ÕÀÇ Æ۸ӽüú ½Ã, ¿¹¨é

Æ۸ӽüú¿¡¼­ ¹æÄ¡½Ã°£À» ¸ð¸¥´Ù°í °¡Á¤ÇÏÀÚ. ¼Õ»óµµ 9ÀÇ ±Ø¼Õ»ó¸ð ¹æÄ¡½Ã°£ÀÌ 21ºÐÀÌ°í °Ç°­¸ð ¹æÄ¡½Ã°£ÀÌ 30ºÐÀ̶ó¸é ±× »çÀÌÀÇ ¹æÄ¡½Ã°£Àº À¯ÃßÇؼ­ ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. °¢°¢ÀÇ Çϳª°¡ ¼­·Î ¿¬°üµÇ¾î Àüü¸¦ ÀÌ·ç´Â °ÍÀÌ ¹Ù·Î ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù. ¿ÇÀº ÀÏÀ» ¹Ýº¹ÀûÀ¸·Î ½ÇÇàÇÏ¿© ½À°üÈ­½ÃÅ°´Â °úÁ¤¿¡¼­ ¼º°øÀº Çö½ÇÈ­ µÈ´Ù.

 

¡ÝÁÖ»êÀ» ¹ö·Á¶ó, º¯È­¸¦ µÎ·Á¿öÇÏÁö ¸»¶ó

ÁÖ»êÀÌ °³¹ßµÇ¸é¼­ ¼ýÀÚ°è»êÀÌ »¡¶óÁ³´Ù. ¾Ï»êÀ̳ª ¼ÕÀ¸·Î °è»êÇÏ´Â »ç¶÷°ú ÁÖ»êÀ» ¹è¿ö¼­ °è»êÇÏ´Â »ç¶÷Àº ºü¸£±â³ª Á¤È®µµ¿¡¼­ ºñ±³°¡ µÇÁö ¾Ê¾Ò´Ù. ±×·¯³ª ÀüÀÚ°è»ê±â°¡ ÃâÇöÇϸ鼭 ÁÖ»êÀº ±× À§·ÂÀ» ´ÙÇß´Ù. °ú°Å¿¡ Àͼ÷ÇØ ÀÖ´ø Áö½ÄÀ̳ª ±â¼úÀ» ¹ö¸®´Â °ÍÀº ºÒÆíÇÏÁö¸¸, ¼¼»óÀº ³¡¾øÀÌ º¯È­ÇÏ¸ç »õ·Î¿î Áö½Ä°ú ±â¼úÀ» ¿ä±¸ÇÑ´Ù. ÁÖ»êÀ» ¹ö¸®°í °è»ê±â(Computer)¸¦ »õ·ÎÀÌ µµÀÔÇÏ´Â °úÁ¤À» ÀηùÀÇ ÁøÈ­¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ÁøÈ­´Â ÀϽÃÀûÀ¸·Î ºÒÆíÇÏÁö¸¸, ¹®¸í ¹ßÀüÀÇ ±Ù¿øÀÌ´Ù.


¡ÝÄÄÇ»ÅͽýºÅÛÀ» È°¿ëÇÑ °í°´°ü°è°ü¸®

°ú°Å °ø±ÞÀÌ ºÎÁ·Çß´ø ½Ã´ë¿¡´Â ¼ÒºñÀÚº¸´Ù Á¦°øÀÚÀÇ ½ÃÀåÁö¹è·ÂÀÌ ³ô¾Ò´Ù. ÇÏÁö¸¸ °úÇйßÀü°ú Á¤º¸È­´Â °ø±Þ¿¡¼­ ¼ö¿ä·Î ½ÃÀåÁö¹è·ÂÀ» À̵¿½ÃÄ×´Ù. °í°´Àº ¼ÒºñÀÚ¿¡¼­ Ç°Áú°ú ¼­ºñ½ºÀÇ ¿ä±¸ÀÚ°¡ µÇ¾úÀ¸¸ç, ´Ù¾çÇÑ °í°´ÀÇ ¿å±¸ÃæÁ·À» À§ÇÑ °í°´°ü°è°ü¸®(Customer Relationship Management)´Â Á¦°øÀÚµéÀÇ ±âº»ÀÌ µÇ¾ú´Ù.


Tip
°í°´°ü°è°ü¸® ½Ç¹« 30°¡Áö

1.      °í°´ÀÇ À̸§ ±â¾ïÇϱâ

2.      Á¤¼º²¯ À½·á Á¦°øÇϱâ

3.      »ýÀÏ ÃàÇÏÇϱâ

4.      °áÈ¥ÀÏ ÃàÇÏÇϱâ

5.      ÀûÀýÇÑ ½Ã¼úÁֱ⠾˱â

6.      ½Ã¼ú ½Ã°£ ¸ÂÃß±â

7.      Á¦Ç° ÀûÁ¤·® »ç¿ëÇϱâ

8.      °¡Á· ±â¾ïÇϱâ

9.      ½Ã¼úÀÌ·Â °ü¸®Çϱâ

10.     RFM ÆľÇÇϱâ

11.     ¹æ¹®Áֱ⠿¹ÃøÇϱâ

12.     ÈÞ¸é°í°´ °ü°è ¸Î±â

13.     ¿ì¼ö°í°´ ã¾Æ³»±â

14.     ¸ÂÃã½Ä ÀÀ´ëÇϱâ

15.     ¾ÈºÎ ÀλçÇϱâ

16.     °èÀý ÀλçÇϱâ

17.     ȸ¿øÃßõ À¯µµÇϱâ

18.     ȸ»ó½ÃÅ°±â

19.     ºÎä°¨Á¤ ½É±â

20.     Àü¹®¼º Àü´ÞÇϱâ

21.     ±³À°½Çõ Á¡°ËÇϱâ

22.     ±Þ¿©½Ã½ºÅÛ °ü¸®Çϱâ

23.     ºñ¼ö±â ¸ÅÃâ ³ôÀ̱â

24.     ±ÙÅ»óȲ ÆľÇÇϱâ

25.     ½Ã¼úº° °ü¸®¹ý Á¦°øÇϱâ

26.     ¿¹¾àÁ¦µµ Á¤ÂøÇϱâ

27.     ¸ÂÃã½Ä DM¹ß¼ÛÇϱâ

28.     Àç°í·® °ü¸®Çϱâ

29.     °ú°Å ½ºÅ¸ÀÏ ±â¾ïÇϱâ

30.     ¾×¼¼¼­¸® ±â¾ïÇϱâ

 

¡Ý°æ¿µÁ¤º¸½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà

»ì·ÕÀ» °æ¿µÇÒ ¶§ ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¿î¿µÀ» À§ÇÑ ÆÇ´ÜÀº ¼ö½Ã·Î ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù. °æ¿µÁ¤º¸½Ã½ºÅÛÀº ÀÌ °°Àº ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ À¯È¿¼ºÀ» ³ôÀ̱â À§ÇØ È°¿ëµÇ¸ç, °æ¿µ°ú °ü·ÃµÈ ¸ðµç Á¤º¸ÀÇ ¼öÁýsÀü´Þsó¸®sÀúÀåsÀÌ¿ëÀ» À§ÇÑ ÄÄÇ»ÅͽýºÅÛÀÇ µµÀÔÀº Çʼö¶ó ÇÏ°Ú´Ù. °æ¿µÁ¤º¸½Ã½ºÅÛÀÇ ¼³°è¿¡¼­´Â ¿µ¾î°ü¸®, °í°´°ü¸®, »óÇ°°ü¸®, Àλç°ü¸®, ȸ°è°ü¸®, ¸¶ÄÉÆðü¸®, Åë°èºÐ¼® µîÀ¸·Î ±¸¼ºÇÏ°í, Á¤º¸ÀÔ·Â ¹× È°¿ëÀÇ À¯È¿¼ºÀ» ±âÃÊ·Î ³×Æ®¿öÅ©(Network)¸¦ ±¸¼ºÇØ¾ß ÁÁÀº °æ¿µÁ¤º¸½Ã½ºÅÛÀÌ Åº»ýÇÏ°Ô µÈ´Ù.

°æ¿µÁ¤º¸½Ã½ºÅÛÀÇ µµÀÔ ¸ñÀûÀº Á¤º¸°øÀ¯¿¡ ÀÇÇÑ ³ôÀº ¼º°ú´Þ¼º¿¡ ÀÖ´Ù. ±â¾÷ü ÀÔÀå¿¡¼­´Â °í°´ÀÇ µ¥ÀÌÅÍ(Data)¸¦ °¡´ÉÇÑ »ó¼¼ÇÏ°Ô ±â·ÏÇÏ°í ½Í¾îÇÏÁö¸¸ °í°³ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼­´Â ±ÍÂú°í ¹ø°Å·Î¿î ÀÏÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù. ƯÈ÷, °³ÀÎÁ¤º¸À¯ÃâÀº ½É°¢ÇÑ ¹®Á¦¸¦ ºÒ·¯¿Ã ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î öÀúÇÑ °ü¸®°¡ ¿ä±¸µÈ´Ù.


(¾Æ¸ð½º2008/7¿ùÈ£- ¼º°ø»ì·ÕÀÇ Åä´ë´Â °æ¿µ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà)



                                                                                                 

¢ß¹Ì¿ë¸¶ÄÉÆÿ¬±¸¼ÒÀå
    ºñ³Ê¼¼¿ò»ç°üÇб³±³Àå

´ëÇ¥ ¹ÚâÁØ

http://www.hairang.co.kr

02-562-4567. 011-360-9933


À̸§
ºñ¹Ð¹øÈ£
´ÙÀ½±Û ü°èÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛÀ» ÅëÇÑ »ì·Õ°ü¸®
ÀÌÀü±Û »ì·Õ °æ¿µÀÇ ¸ñÀûÀº 'ÀÌÀ± ±Ø´ëÈ­' ´Ù!