전략적 마케팅계획 수립 5단계

마케팅 프로세스는 일련의 순환과정이다.

필립 코틀러 교수는 마케팅 프로세스를 5단계 과정로 구분하고 있다.

R → STP → MM → I → C 여기서 R은 Research(조사) STP는 Segmentation(시장세분화), Targeting(표적시장 선정), Positioning(차별화) MM은 Marketing Mix(마케팅믹스)(7Ps Product, Price, Place, Promotion, People, Physical evidence, Process) I는 Implementation(실행) C는 Control(통제) -실행에 의한 피드백으로 평가하고 STP나 MM을 재 수정 Marketing에 포함된 ing가 의미하는 것처럼 마케팅은 새로운 변화에 발맞춰 순환하는 과정 즉 순환구조를 갖는다.

마케팅은 각각의 구성요소들이 적절한 조화(Harmony)를 이루어야 한다.

구성 요소들 간의 합리적 상호작용은 시너지(System energy)효과를 낼 것이다. 이러한 일련의 마케팅 활동의 궁극적인 목표는 브랜드를 얻는 것이다. 브랜드란 마케팅활동에서 고객의 마음에 인식된 신뢰라고 정의하고 싶다.

브랜드 파워는 지속적이고 일관된 마케팅 활동으로 달성할 수 있다. 

(주)미용마케팅 연구소장

비너세움 사관학교 교장

대표 박창준

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